従来の予約型オンライン診療システムでは、医師は急患があっても予約に対応しなければならないなど多くの制約がありました。イシャチョクは手が空いたときだけ仮想待合室に待機し、患者を受付します。

仮想待合室には、診療科目を条件に検索している患者が入ってきます。
全国の初診患者を受付できるため、毎回の診療が新規患者の獲得につながります。
また、医療圏を30ｋｍ圏内に絞れば、地域に限定した集患も可能です。